Система менеджмента качества
Предисловие
Настоящее положение устанавливает требования по оценке компетентности персонала на предприятии.
Положение разработано службой отдела кадров.
Введено впервые.
1 Нормативные ссылки
В настоящем Положении использованы ссылки на- следующие руководящие и методические документы:
- Трудовой кодекс РФ.
- Стандарт «Специальные процессы. Порядок разработки, освоения и аттестации»
- ПЕР «Перечень специальных технологических процессов по видам продукции»
- М «Методика аттестации рабочих основного производства»
- Политика в области качества, утвержденная генеральным директором предприятия
2 Обозначения и сокращения
- ОК — Отдел кадров
- СТП — Стандарт предприятия
- ТД — Технологическая документация
- РФ — Российская Федерация
3 Цели, формы и методы оценки компетентности персонала
3.1 Оценка компетентности персонала проводится в целях:
- определения соответствия компетентности персонала текущим и будущим потребностям предприятия;
- наиболее рационального использования персонала;
- оптимизации процесса подбора и расстановки персонала;
- выделения трудового вклада работников;
- стимулирования роста квалификации, профессионализма работников;
- планирования процесса повышения компетентности персонала;
- повышения качества обучения персонала.
3.2 Оценка компетентности персонала происходит в следующих формах:
- оценка компетентности при подборе персонала, поступающего на работу;
- текущая кадровая оценка;
- внеочередная аттестация;
- периодическая аттестация;
- аттестация персонала, занятого на специальных технологических процессах;
- аттестация персонала, занятого на производстве кабелей БКС;
- формирование квалификационной матрицы работника.
3.3 Методы оценки компетентности персонала, применяемые:
- при подборе персонала — определены в разделе 4 настоящего Положения;
- при текущей кадровой оценке и аттестации персонала, занятого на специальных процессах — определяются руководителем подразделения совместно с отделом кадров непосредственно перед началом проведения мероприятий по оценке;
- при внеочередной и периодической аттестации – определяются руководством предприятия по предложению директора по персоналу.
4 Оценка компетентности при подборе персонала, поступающего на работу
4.1 Ha основании расчета потребного количества рабочих и штатного расписания отдел кадров осуществляет подбор кандидатов на вакантные места.
4.2 Руководитель подразделения в соответствии с требованиями уровня компетентности данной должности или профессии оформляет и передает в отдел кадров заявку на подбор с описанием вакансии и условиями найма и оплаты труда (Приложение А).
4.3 При приеме на работу кандидат проходит собеседования, в ходе которых устанавливается достаточность его компетентности требованиям вакантной должности или профессии, которую он хотел бы занять.
4.4 Документами, подтверждающими компетентность работника, являются:
- заполненная им «Анкета кандидата» (Приложение Б);
- документы о профессиональном образовании;
- документы, подтверждающие его допуск к определенным видам работ;
- трудовая книжка.
4.5 С целью получения оптимального результата за достаточно короткий период времени при подборе персонала, применяются методы экспресс-оценки (Приложение В).
4.6 Если установлено, что компетентность кандидата полностью соответствует требованиям должности или профессии, с ним заключается трудовой договор и подписывается приказ о приеме на работу.
4.7 Если установлено, компетентность кандидата недостаточна, то ему может быть предложено пройти профессиональную подготовку непосредственно на предприятии.
5 Текущая кадровая оценка
5.1 Текущая кадровая оценка проводится с целью получения оперативных данных об уровне профессиональной компетентности персонала.
5.2 Текущая кадровая оценка организуется руководителем подразделения с привлечением специалистов отдела кадров и, в случае необходимости, других экспертов из числа специалистов предприятия.
5.3 Решение о необходимости текущей оценки работника, сроках и методах оценки принимаются директором по функции по Предложению руководителя подразделения.
5.4 Результаты текущей кадровой оценки используются для формирования резерва руководителей и специалистов предприятия, для планирования процесса обучения и развития персонала, в других случаях.
5.5 При неудовлетворительной оценке работнику может быть назначена внеочередная аттестация. Неудовлетворительные результаты текущей кадровой оценки не могут служить основанием для принятия кадровых решений (перевода или увольнения работника).
6 Периодическая аттестация
6.1 Периодическая аттестация проводится в целях:
- установления соответствия уровня компетентности работников квалификационным требованиям по должности или профессии;
- наиболее рационального использования работников;
- повышения качества их труда и ответственности;
- повышения мотивации труда сотрудников.
6.2 Периодической аттестации подлежат руководители и специалисты предприятия не реже чем 1 раз в 3 года.
6.3 Периодической аттестации не подлежат работники, отработавшие на занимаемой должности менее года, беременные женщины, работники, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.
6.4 Сроки и график проведения аттестации утверждаются генеральным директором и доводятся до сведения аттестуемых работников не менее чем за один месяц до начала аттестации.
6.5 Для проведения аттестации генеральный директор приказом назначает аттестационную комиссию (председатель, секретарь, члены комиссии) из числа высшего руководства, руководителей подразделений, квалифицированных специалистов.
6.6 Аттестации должна предшествовать необходимая подготовительная работа. На каждого работника, подлежащего аттестации, непосредственным руководителем составляется характеристика, содержащая всестороннюю оценку:
- соответствия профессиональной подготовки работника установленным квалификационным требованиям;
- отношения к выполнению должностных обязанностей;
- показателей результатов работы;
- дисциплины труда.
Руководитель подразделения заполняет Аттестационный лист (Приложение Г).
6.7 Характеристика, результаты текущей кадровой оценки: и аттестационный лист представляются в аттестационную комиссию не позднее, чем за две недели до аттестации.
6.8 Аттестуемый работник должен быть заранее ‚ознакомлен с предоставленной на него характеристикой под роспись.
Аттестационная комиссия рассматривает представленные материалы и заслушивает сообщение аттестуемого работника о его работе. На заседании комиссии присутствует руководитель подразделения, в котором работает аттестуемый.
6.9 Оценка работы аттестуемого принимается с учетом: личного вклада в выполнение плана, соблюдения дисциплины, квалификации и исполнения должностных обязанностей, установленных должностной Инструкцией.
На основе этих данных, с учетом обсуждения результатов работы и деловых качеств работника, аттестационная комиссия дает одну из следующих оценок деятельности работника:
- соответствует занимаемой должности;
- соответствует занимаемой должности при условии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии по его служебной деятельности;
- не соответствует занимаемой должности.
6.10 Аттестационная комиссия может давать рекомендации о повышении отдельных работников по должности, категории или разряду, о других поощрениях за достигнутые ими успехи, о переводе на другую работу, об освобождении от занимаемой должности, по оптимизации деятельности аттестуемых работников, повышению их квалификации и другие рекомендации.
6.11 Голосование по результатам обсуждения проводится в отсутствии аттестуемого.
В голосовании участвуют члены аттестационной комиссии, присутствующие на данном заседании, но не менее 2/3 числа членов аттестационной комиссии. Результаты голосования определяются большинством голосов и заносятся в «Протокол заседания аттестационной комиссии» (Приложение Д), который хранится 25 лет.
При равенстве голосов в оценке деятельности аттестуемый работник признается соответствующим занимаемой должности.
6.12 Оценка деятельности работника, прошедшего аттестацию и рекомендации аттестационной комиссии заносятся в аттестационный лист.
Аттестационный лист подписывается председателем и членами комиссии, принявшими участие в голосовании.
Результаты аттестации сообщаются аттестуемому работнику непосредственно после голосования.
6.13 После завершения работы, секретарь аттестационной комиссии передает все материалы в отдел кадров, который:
- издает приказ по итогам аттестации, где указываются рекомендации и выводы;
- совместно с руководителями подразделений разрабатывает и внедряет мероприятия, направленные на выполнение рекомендаций аттестационной комиссии, дальнейшее совершенствование системы повышения компетентности персонала и организует контроль их осуществления.
6.14 В случае признания работника по результатам аттестации не соответствующим занимаемой должности, отдел кадров и руководитель подразделения в срок не более двух месяцев со дня аттестации, обязаны принять решение о переводе работника, с его согласия, на другую работу.
При невозможности перевода работника, с его согласия, на другую работу в указанный срок, отдел кадров может в установленном порядке расторгнуть с ним трудовой договор в соответствии с ст. 81 ч. 1 п.3 Трудового кодекса РФ.
По истечении указанного срока перевод работника на другую работу или расторжение с ним трудового договора по результатам аттестации не допускается.
6.15 Трудовые споры по вопросам увольнения и восстановления в должности работника, признанного не соответствующим занимаемой должности по результатам аттестации, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.
7 Внеочередная аттестация
Внеочередная аттестация может быть назначена директором по функции по предложению руководителя подразделения в случаях:
неудовлетворительного результата текущей оценки или аттестации персонала, занятого на специальных технологических процессах;
предъявления или приемки некачественно произведенного изделия, нарушения технологического процесса или других серьезных упущений в работе в зависимости от сложности и важности проводимых работ.
7.1 Внеочередная аттестация может быть назначена по инициативе работника, желающего повысить свою квалификацию (категорию).
7.2 Порядок проведения внеочередной аттестации определен в разделе 6 настоящего Положения.
8 Аттестация персонала, занятого на специальных технологических процессах
8.1 Специальные процессы — процессы, результаты которых нельзя в полной мере проверить последующим контролем и испытанием продукции (без разрушения детали) и недостатки которых могут проявляться и быть выявлены только в ходе использования пр0дукции. Перечень специальных технологических процессов по заводу по видам продукции.
8.2 Все исполнители (рабочие, операторы, наладчики, мастера, технологи, лаборанты и т.д.) и работники, выполняющие подготовку продукции к специальному процессу, проведение специального технологического процесса (операции), последующую доработку продукции, контроль процесса и его результатов, должны проходить аттестацию на право выполнения работ в соответствии с ТД и настоящим СТП.
8.3 Аттестация персонала, занятого на специальных технологических процессах, проводится 1 раз в год.
8.4 Аттестацию персонала, занятого на специальных технологических процессах, проводит комиссия соответствующего подразделения с привлечением специалиста отдела кадров.
8.5 Работник считается успешно прошедшим аттестацию, если комиссия подтверждает достаточный уровень теоретических и практических навыков для, бездефектного производства изделий по данному технологическому процессу.
8.6 По результатам аттестации составляется протокол аттестационной комиссии в 2-х экземплярах: один хранится в подразделении, другой в отделе кадров.
8.7 В случае, если аттестуемый показывает недостаточный уровень подготовки, комиссия фиксирует в протоколе отметку о не прохождении аттестации данным работником с указанием причины и дает рекомендации о сроке его повторной аттестации.
8.8 В случае признания комиссией результатов повторной аттестации работника неудовлетворительными, генеральный директор по предложению отдела кадров и начальника участка в срок не более 1 месяца со дня аттестации принимает решение о переводе работника с его согласия на другую работу. При невозможности перевода, с работником возможно в установленном порядке расторгнуть трудовой договор в соответствии с ст. 81 ч. 1 п.3 Трудового кодекса РФ.
9 Аттестация персонала, занятого на производстве
9.1 В процессе производственной деятельности рабочие проходят первичную, периодическую и внеочередную аттестацию
9.2 При проведении аттестации комиссией оцениваются знания и навыки работника в объеме одного типового технологического процесса. Допускается (по желанию работника) проводить аттестацию одновременно по нескольким технологическим процессам.
9.3 3a организацию и проведении аттестации отвечает производственный мастер участка.
9.4 На исполнителя, прошедшего аттестацию оформляется аттестат, который хранится у начальника участка. Ответственность за заполнение аттестата возлагается на мастера участка. Оценка аттестационной комиссии фиксируется в протоколе.
9.5 B случае признания комиссией результатов повторной аттестации работника неудовлетворительными, генеральный директор по предложению отдела кадров и начальника участка в срок не более одного месяца со дня аттестации принимает решение о переводе работника (с его согласия) на другую работу. При невозможности перевода с работником может быть в установленном порядке расторгнут трудовой договор в соответствии со ст.81 ч.1.п.3 Трудового кодекса РФ.
10 Формирование квалификационной матрицы
10.1 Квалификационная матрица — документ, отражающий соответствие фактической компетентности конкретного работника требованиям к компетентности для данной должности или профессии.
10.2 Квалификационная матрица составляется (руководителями) на всех работников предприятия по подразделениям (участкам, бюро) с указанием категории или разряда по установленной форме (Приложение Е) и пересматривается по мере приема и увольнения персонала.
10.3 Перечень требований к компетентности для конкретной должности или профессии устанавливается должностной инструкцией (для руководителей и специалистов), рабочей инструкцией и ЕТКС (для рабочих), дополнительными профессиональными компетенциями по направлениям работы.
10.4 Оценка фактической квалификации персонала для внесения сведений в квалификационную матрицу проводится в соответствии с результатами оценки согласно разделам 4, 5, 6, 7, 8 настоящего Положения.
10.5 B случае несоответствия компетентности работника требованиям должности или профессии и необходимости его обучения, руководитель составляет и передает в отдел кадров оперативную заявку на обучение персонала (Приложение Ж).
10.6 При формировании заявки в План подготовки персонала на следующий год руководитель подразделения в срок до 1 декабря текущего года обязан представить в ДпП один экземпляр, квалификационной матрицы с Планом обучения работников, не имеющих достаточного уровня компетентности.
10.7 Квалификационная матрица актуализируется руководителями подразделений по мере изменения уровня компетентности работников после обучения на основании отчета об обучении, предоставляемого работником или ДпП.
10.8 Ответственность за составление квалификационной матрицы на персонал соответствующего подразделения несет руководитель подразделения, контроль за актуализацией квалификационной матрицы осуществляет начальник отдела кадров.
10.9 Квалификационные матрицы хранятся в электронном виде в подразделениях и в Дирекции по персоналу.
11 Хранение документации.
11.1 Документация, подтверждающая квалификацию работника, хранится в личном деле сотрудника:
- копия документов об образовании;
- анкета кандидата;
- чек лист собеседования (для специалистов);
- план вхождения в должность;
- протокол (копия) квалификационной комиссии;
- протоколы периодической аттестации.
11.2 Хранятся личные дела в отделе кадров ДпП.