Система менеджмента качества
1 Общие положения
1.1 Служба качества предприятия — совокупность взаимосвязанных единой целью функциональных подразделений, деятельность которых связана с обеспечением качества продукции.
1.2 Служба качества реализует задачи стоящие перед системой менеджмента качества предприятия в соответствии с требованиями ISO/TS 169492009 «Системы Менеджмента качества. Особые требования по применению стандарта ISO 90012008 в автомобилестроении и организациях поставляющих соответствующие запасные части».
Этими задачами являются:
- разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества предприятия как средство обеспечивающее проведение принятой Политики предприятия в области качества и достижение поставленных в ней целей наиболее результативными способами;
- координация разработки целевых комплексных программ по обеспечению качества продукции на предприятии;
- организация разработки документов системы менеджмента качества. надзор за их внедрением, фактическим выполнением и актуализацией;
- подготовка предложений по мероприятиям, обеспечивающим координацию и управление видами деятельности подразделений предприятия в области качества;
- организация работ по планированию и учету затрат на обеспечение качества продукции на всех этапах производства и ведение системы мотивации персонала в системе качества;
- организация сбора. обобщения и анализа информации о несоответствиях в продукции. процессах и системе качества и надзор за разработкой и внедрением мероприятий по их устранению и предупреждению;
- организация планирования и проведения внутренних проверок СМК и подготовка исходных материалов для «Анализа системы качества предприятия» со стороны руководства»;
- организация подготовки к сертификации системы менеджмента качества.
2 Организационная структура
2.1, Организационная структура службы качества предприятия показана в приложении А
2.2. Службу качества возглавляет Директор по качеству.
2.3. Служба качества подчиняется непосредственно Генеральному директору.
3 Функции
Служба качества для реализации задач стоящих перед системой менеджмента качества:
- осуществляет независимые от производственных технических и других служб предприятия контрольные и надзорные функции по оценке соответствия продукции. производственных факторов и деятельности персонала установленным требованиям;
- осуществляет под единым методическим руководством анализ проблем в области качества. разработку предложений по совершенствованию деятельности служб и подразделений предприятия и надзор за результативностью проводимых корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- проводит единую политику при разработке документов системы менеджмента качества, осуществляет надзор за их состоянием и актуализацией, а также практическим выполнением в подразделениях предприятия предписанных в них правил и процедур;
- активно влияет на процессы подготовки и аттестации кадров в области знания и умения выполнять установленные требования по обеспечению качества продукции и производственных процессов;
- проводит анализ затрат по обеспечению качества конечного продукта при его изготовлении на предприятии, как основного критерия результативности системы менеджмента качества. Результаты такого анализа являются основой при оценке деятельности подразделений и персонала предприятия и его мотивации на снижение себестоимости за счет упорядочения организации и проведения технологических процессов;
- готовит исходную информацию и рекомендации, необходимые для поддержания системы менеджмента качества в рабочем состоянии и ее улучшения.
Учет и анализ затрат на качество осуществляет планово-экономический отдел согласно положения «Затраты на качество»
Подготовку и аттестацию персонала организует отдел кадров согласно СТП «Подготовка кадров. Основные положения».
Структурные элементы Службы качества в своей деятельности руководствуются следующими нормативными документами:
Комиссия по несоответствием продукции — «Положение о комиссии по несоответствиям»:
ОТК — «Положение об ОТК», СТП «Контроль и проведение испытаний. Основные положения»;
БУСК — «Положение о БУСК»;
ОГМетр — «Положение об ОГМетр». СТП «Управление контрольным измерительным и испытательным оборудованием. Основные положения».
Ответственными за систему менеджмента качества в подразделениях и службах предприятия являются руководители и владельцы процессов Системы менеджмента качества.
