Стандарт предприятия
Система менеджмента качества
Порядок подачи, оценки и реализации кайдзен предложений
СОДЕРЖАНИЕ
- Цели
- Термины, определения и сокращения
- Ответственность и область применения
- Показатели процесса
- Общие положения
- Ссылки
Приложение А. Форма бланка Кайдзен предложения
Приложение Б. Форма бланка листа решения проблем….
Приложение В. Форма кайдзен отчета о реализации
Лист регистрации изменении
1.ЦЕЛИ
Регламентировать процесс постоянного совершенствования производственной системы предприятия. Определить порядок подачи, оценки и реализации кайдзен предложений.
2.ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
- Кайдзен предложение — предложение по улучшению производственного процесса (по снижению различного рода потерь).
- Система 5S — элемент производственной системы, содержащий принципы рациональной организации рабочего пространства.
- Рабочее место — участок рабочей территории, закрепленный за работником.
- Рабочий участок — производственная территория с определенными границами, входящая в зону ответственности мастера.
- Основные рабочие — производственные рабочие, непосредственно занятые изготовлением продукции.
- Производственная система — комплекс процедур организации производственного процесса на предприятии.
- Заводская комиссия — комиссия по рассмотрению и внедрению Кайдзен предложений и системы 5S на уровне производственной дирекции.
- ДпК — дирекция по качеству;
- ПД — производственная дирекция;
- ОГТ — отдел главного технолога;
- П — процедура;
- СМК — система менеджмента качества;
- ТО — технологическая оснастка;
- ТП — технологический процесс;
- ПСП — производственная система предприятие.
3.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Ответственность за совершенствование производственной системы предприятия несет заместитель управляющего директора предприятия по производству и техническому развитию.
Требования настоящего документа обязательны к применению во всех производственных подразделениях предприятия.
4.ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЦЕССА
4.1. Количество поданных предложений.
4.2. Количество внедренных предложений
4.3. Экономический эффект, достигнутый от внедрения предложений.
5.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Основные цели внедрения кайдзен предложений:
5.1 .1.Поддержание производственной системы в идеальном состоянии.
5.1 .2.Повышение качества выпускаемой продукции.
5.1 .З.Снижение всех видов потерь, в первую очередь — потерь производительности. К потерям относятся любые действия, которые не увеличивают ценность продукта.
5.1.4.Вовлечение персонала в процесс непрерывного улучшения производственной системы.
5.1 .5.Вовпечение персонала предприятия в процесс достижения наилучших результатов своего труда в частности и предприятия в целом.
5.1.6.Вовлечение персонала предприятия в управление предприятием путем внесения своих рационализаторских предложений.
5.1.7.Повышение мотивации персонала.
5.2. Подача и оценка Кайдзен предложений.
5.2.1.Кайдзен идеи подаются персоналом всего предприятия мастеру того производственного участка, на котором они могут быть реализованы.
5.2.2.Мастер оформляет кайдзен предложение по форме приложения А данной процедуры.
5.2.2.1. В поле «1 » записывает наименование дирекции, в поле «2» — наименование участка.
5.2.2.2. В поле «3» — фамилию работника, подавшего кайдзен идею.
5.2.2.3. В поле «4» записывает свою фамилию и ставит подпись.
5.2.2.4. В поле «5» формулирует и записывает проблемы.
5.2.2.5. Формулирует и записывает в поле «6» содержание предложений, в этом же поле приводит (по возможности) планируемый результат внедрения с расчётом экономического эффекта.
5.2.2.6. При необходимости добавляет схемы, эскизы, фотографии в поля «5» и «6» либо на оборотной стороне листа.
5.2.2.7. В поле «7» записывает мероприятия, которые необходимо выполнить для реализации кайдзен предложения, и передаёт кайдзен предложение для ознакомления директору по производству.
5.2.З.Директор по производству рассматривает кайдзен предложение, проверяет правильность и качество оформления бланка кайдзен предложения, достаточность предложенных мероприятий, в поле «8» записывает свою фамилию, расписывается, после чего передаёт бланк кайдзен предложения Координатору по развитию и оптимизации производства.
5.2.4.Еженедельно (при наличии предложений) Координатор по развитию производства проводит совещание по поступившим кайдзен предложениям, с обязательным присутствием Директора по производству, Главного технолога, Представителя дирекции по качеству. Координатор по развитию производства ведет протокол совещания. На этом совещании анализируются поступившие кайдзен предложения и принимается решение об их отклонении или реализации.
Вырабатываются планы реализации одобренных кайдзен предложений, назначаются ответственные за их реализацию (далее по тексту — исполнители). Координатор по развитию производства в поле «11» записывает свою фамилию, расписывается. Отклонённое кайдзен предложение Координатор по развитию производства возвращает мастеру участка с указанием причин отказа. В случаи отсутствия единого решения у участников совещания по кайдзен предложению, оно выносится на заводскую комиссию. Регламент работы заводской комиссии установлен в СТП — Обеспечение культуры производства 5S.
5.2.5.Координатор по развитию производства присваивает принятому кайдзен предложению очередной номер, записывая его в поле «9», а затем заполняет поле «10» (дата). Номер присваивается в порядке возрастания по последнему утвержденному кайдзен предложению и фиксируется в журнале «Регистрации Кайдзен предложений».
5.2.6.Координатор по развитию производства передает утвержденные кайдзен предложения мастеру участка для реализации.
5.3. Реализация кайдзен предложений.
5.3.1.Координатор по развитию производства выписывает мероприятия из бланка утвержденного кайдзен предложения на бланк листа решения проблемы. Форма листа решения проблем приведена в приложении В данной процедуры. При этом он указывает:
в графе «1» — порядковый номер кайдзен предложения;
в графе «2» — номер участка;
в графе «3» — мероприятия кайдзен предложения;
в графе «4» — имя исполнителя.
5.3.2.По инициативе координатора по развитию производства директор по производству собирает совещание по реализации кайдзен предложений, в составе:
- Директор по производству
- Координатор по развитию производства
- Мастер
- Исполнитель
На совещании разрабатывается пошаговый план реализации кайдзен предложения и утверждаются сроки его выполнения.
5.3.З.Координатор по развитию производства размещает лист решения проблем на информационной доске по производственной системе.
5.3.4.В назначенные сроки исполнитель приступает к реализации кайдзен предложения.
5.3.5.При возникновении вопросов при реализации кайдзен предложения, исполнитель обращается к мастеру, а при необходимости — к Координатору по развитию производства.
5.3.6.Мастер участка ежедневно контролирует выполнение мероприятий в листе решения проблем.
5.3.7.По окончании выполнения мероприятий исполнитель в поле «5» листа решения проблем записывает свою фамилию и сообщает об этом Мастеру.
5.3.8.Мастер проверяет выполнение мероприятия, в графе «6» листа решения проблем ставит отметку «выполнено» и сообщает об этом Координатору по развитию производства.
5.4. Порядок контроля реализации кайдзен предложений.
5.4.1.Координатор по развитию производства контролирует правильность процедур реализации кайдзен предложений и оказывает помощь при решении проблем, возникающих у исполнителей при их реализации.
5.4.2.После завершения всех мероприятий по кайдзен предложению, Мастер передает бланк «Кайдзен предложения» координатору по развитию производства.
5.4.З.По внедренным кайдзен предложениям Мастер заполняет бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» по форме приложения В данной процедуры:
5.4.3.1. нижнюю часть бланка — в соответствии с бланком «Кайдзен предложение»;
5.4.3.2. в поля «Фото до внедрения», «Фото после внедрения» помещает фотографии проблемного участка до и после внедрения кайдзен предложения;
5.4.3.3. поля «Краткое описание проблемы» и «Результат внедрения кайдзен» заполняет в соответствии с бланком «Кайдзен предложение».
5.4.4.Координатор по развитию производства размещает заполненный бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» на информационной доске по производственной системе. По истечении 2;x месяцев координатор по развитию производства убирает бланк «Кайдзен. Отчёт о реализации» в архив.
5.4.5.Координатор по развитию производства в течение первых 3 рабочих дней месяца назначает собрание мастеров участков для рассмотрения внедренных кайдзен предложений. Проводится сравнительный анализ внедренных кайдзен предложений по критериям:
- повышение производительности;
- повышение качества;
- снижение материальных издержек.
Ha собрании отмечают лучшие кайдзен предложения, выдвигают на премирование самого активного работника по предложенным кайдзен идеям, самую активный участок по поданным кайдзен предложениям.
На собрании обязательно участие представителя дирекции по качеству, Директора по производству, мастеров производственных участков, Координатора по развитию производства.
5.5. Мотивация
5.5.1 .Ежемесячно, по окончании отчетного периода, Координатор по развитию производства подает в дирекцию по персоналу предприятия сведения обо всех поступивших и одобренных к исполнению, а также — реализованных кайдзен предложениях.
5.5.2.3a каждую идею, оформленную кайдзен предложением, автор предложения в следующий отчетный месяц получает единовременное вознаграждение в размере 2000 рублей, а мастер участка — 1000 рублей.
5.5.З.Ежемесячно на совещании заводской комиссии определяется бригада (участок), подавшая максимальное число предложений, одобренных к исполнению. Мастеру данного участка выделяется дополнительный премиальный фонд в размере 2000 рублей на каждое одобренное в отчетный период предложение (при условии, если число таких предложений не менее 5) для распределения среди членов бригады в зависимости от активности в работе по кайдзен предложениям. Мастер не позднее 2-го рабочего дня месяца передает информацию по распределению премиального фонда в дирекцию по персоналу для начисления премий.
5.5.4.По истечении 6 календарных месяцев после внедрения кайдзен предложения, предполагающего ощутимый экономический эффект, финансовая дирекция по одобренной методике, производит расчет суммы экономического эффекта, из которой автору предложения выплачивается единовременное вознаграждение в размере 5% , но не более 150000 рублей, а мастеру участка 1%, но не более 50000 рублей. Сведения передаются в дирекцию по персоналу предприятия для оформления выплаты.
5.5.5.Размер и сроки мотивационных выплат могут изменяться по распоряжению Управляющего директора.
5.5.6. Информация обо всех поощрениях за участие в работе по производственной системе отображается на соответствующем информационном стенде.
5.6. Работа по кайдзен предложениям на уровне производственной дирекции.
5.6.1.Ежемесячно, по окончании отчетного периода Координатор по развитию и оптимизации производства проводит отчетные собрания заводской комиссии по кайдзен предложениям.
5.6.2.На совещаниях подводятся итоги работы системы кайдзен предложений, за отчетный период, оценивается эффективность работы Координатора по развитию производства, разрабатываются и обсуждаются планы развития на будущее.
5.6.3.По окончании года Координатор по развитию и оптимизации производства подготавливает и проводит итоговое совещание заводской комиссии по итогам работы инициативных групп по подаче кайдзен предложений.
5.6.3.1. Протокол совещания ведет Координатор по развитию производства. В протоколе совещания отражаются авторы предложений с максимальным экономическим эффектом, а также авторы, подавшие максимальное количество кайдзен предложений. Данным работникам выплачивается разовая премия в размере одного должностного оклада.
5.6.3.2. Определяется самая активная бригада (участок). Всем сотрудникам этой бригады выплачивается разовая премия в размере 20% от оклада.
6.ССЫЛКИ
- ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.
- ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ16949:2ОО2) Системы менеджмента качества в машиностроении.
- Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части.
- Форма бланка Кайдзен предложения.
- Форма бланка листа решения проблем.
- Форма Кайдзен отчета о реализации.