Отдел вычислительной техники
1. Общие положения.
1.1. Инженер поддержки пользователей компьютерной сети назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия, по представлению начальника отдела вычислительной техники.
1.2. Инженер поддержки пользователей компьютерной сети в своей работе непосредственно подчиняется начальнику отдела вычислительной техники.
1.3. Инженер поддержки пользователей компьютерной сети в своей работе руководствуется:
1.3.1. Постановлениями, распоряжениями и нормативными документами государственных и других органов, касающихся эксплуатации, ремонта и использования вычислительной техники при обработке информации.
1.3.2. Правилами и инструкциями по эксплуатации корпоративной сети информационно-технических систем.
1.3.3. Приказами, распоряжениями и указаниями генерального директора предприятия, указаниями начальника отдела вычислительной техники.
1.3.4. Настоящей должностной инструкцией.
1.3.5. Правилами по технике безопасности и пожарной безопасности.
1.3.6. Стандартами менеджмента качества предприятия.
2. Должностные обязанности.
Инженер поддержки пользователей компьютерной сети обязан:
2.1. Выполнять работы по обеспечению эффективной эксплуатации средств вычислительной техники Предприятия.
2.2. Участвовать в разработке планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования Предприятия.
2.3. Выполнять работы по монтажу сетей и телефонии, проводить тестовые проверки и профилактику осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировать и налаживать элементы и блоки машин, отдельных устройств и узлов, участвовать в проведении профилактического и текущего ремонта.
2.4. Участвовать в приемке оборудования, работах по модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических требований Предприятия.
2.5. Вести учет показателей использования оборудования, замеченных дефектов работы машин.
2.6. Участвовать в составлении заявок на приобретение оборудования, запасных частей, инструмента и материалов для ремонта средств вычислительной техники и передающих устройств.
2.7. Выполнять другие родственные по содержанию обязанности.
3. Права.
Инженер поддержки пользователей компьютерной сети имеет право:
3.1. Представлять предприятие в государственных, коммерческих организациях и учреждениях по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.2. Ходатайствовать о привлечении в установленном порядке специализированных организаций к ремонту и техническому обслуживанию оборудования корпоративной сети.
3.3. Вносить предложения по развитию корпоративной сети и обеспечению отдела необходимым имуществом для поддержания работоспособности корпоративной сети.
3.4 Повышение своей квалификации по специальности и выполняемой работе (за счет финансовых средств компании).
4. Ответственность.
Инженер поддержки пользователей компьютерной сети несет персональную ответственность:
4.1. За безаварийную эксплуатацию устройств, узлов, оборудования и программных средств корпоративной сети, организацию работ по обеспечению их работоспособности и функционирования.
4.2. За оперативное восстановление информации на серверах корпоративной сети потерянной вследствие неисправности оборудования или ошибочных действий пользователей.
4.3. За техническое состояние и сохранность вверенного ему оборудования, других материальных ценностей и технических помещений, закрепленных за ним.
4.4. За своевременное обновление технических характеристик на серверах, компьютерах, активном сетевом оборудовании, восстановление функционирования аппаратных средств, при сбоях и отказах.
4.5. За выполнение возложенных на него обязанностей, правил эксплуатации оборудования корпоративной сети информационно-технических систем, требований охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с:
Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
Постановлением Министерства труда и социального развития РФ. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.
Уставом предприятия.
Документами СМК предприятия.